Conditions générales

1. Champ d’application

Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Ce qui suit s’applique aux entrepreneurs : si l’entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d’achat est conclu avec Matchu Sports BV.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez mettre nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d’envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.

Lorsque le contrat avec nous est conclu, cela dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Facture, facture via Klarna
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant les marchandises dans les deux jours.

Apple Pay
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Apple. Vous pouvez y préciser les détails de votre paiement et confirmer l’instruction de paiement à Apple. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à Apple de lancer la transaction de paiement et d’accepter ainsi votre offre.

Carte de crédit
Lorsque vous soumettez la commande, vous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit et la société de carte de crédit fühführt un contrôle d’autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera initiée automatiquement et votre carte de crédit sera débitée lorsque vous passerez la commande. Au moment du débit de la carte de crédit, le contrat avec nous est conclu.

PayPal
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y préciser les détails de votre paiement et confirmer l’instruction de paiement à PayPal. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement et d’accepter ainsi votre offre.

Sofort by Klarna
Après avoir soumis la commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l’instruction de paiement. Ceci est le contrat avec nous.

Giropay
Après avoir soumis la commande, vous serez redirigé vers le site web de votre banque, où vous confirmerez l’instruction de paiement à votre banque. Ceci conclut le contrat avec nous.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La für de la conclusion du contrat langue(s) disponible(s) : allemand

Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix indiqués pour les produits, des frais d’expédition sont ajoutés. Näheres à l’Höhehe des frais de port que vous apprendrez lors des offres.

Nous livrons uniquement par correspondance. Une collecte personnelle des marchandises n’est malheureusement pas possible.

5. Paiement

Dans notre boutique, vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :

Carte de crédit
Avec la soumission de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire de la carte, l’opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer d’abord, vous légitimer avec vos données d’accès et nous confirmer l’instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Sofort by klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l’instruction de paiement. Vous recevrez d’autres instructions au cours du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte est débité.

Giropay
Après avoir soumis la commande, vous serez redirigé vers le site web de votre banque. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Giropay, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l’instruction de paiement. Vous recevrez d’autres instructions au cours du processus de commande. L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte débité.

Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur „Safari&ldquo ; être enregistré auprès du prestataire Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous légitimer avec vos données d’accès et confirmer l’instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l’achat sur compte comme option de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna n’est disponible que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna. Lorsque vous achetez sur compte avec Klarna, vous recevez toujours les marchandises en premier et vous disposez toujours d’un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d’achat sur compte peuvent être consultées ici.

Facture
Vous payez le montant de la facture après réception des marchandises et de la facture par Überweisung sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l’achat sur facture qu’après un Bonitätsprüfung réussi.

6. Widerrufsrecht

Vous bénéficiez du droit légal de rétractation, tel que décrit dans la politique d’annulation.

7. Dommages de transport

Pour les consommateurs, les dispositions suivantes s’appliquent : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs le plus rapidement possible auprès du livreur et veuillez nous contacter immédiatement. L’envoi d’une plainte ou le fait de nous contacter n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits à l’encontre du transporteur ou de l’assurance transport.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s’appliquent : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons remis les marchandises au transporteur, au transitaire ou à la personne ou l’institution autrement désignée pour effectuer l’expédition. Parmi les commerçants, l’obligation d’inspection et de notification prévue par l’article 377 du code de commerce allemand (HGB) s’applique. Si vous ne donnez pas l’avis prévu, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf si le défaut n’était pas reconnaissable lors du contrôle. Cette disposition ne s’applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

8. Garantie et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la loi sur la responsabilité en cas de défaut est applicable.
En cas d’achat de marchandises d’occasion par des consommateurs, les dispositions suivantes s’appliquent : si le défaut survient après l’expiration d’un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l’année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour les défauts des biens nouvellement fabriqués est d’un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d’occasion s’effectue à l’exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l’article 445a du Code civil allemand (BGB) ne sont pas affectés.
Seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat font office d’accord avec les entrepreneurs en ce qui concerne la qualité des marchandises ; nous n’assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si l’article livré est défectueux, nous fournirons d’abord une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en remédiant au défaut (rectification) ou en livrant un article exempt de défauts (livraison de remplacement).
Les restrictions et délais susmentionnés ne s’appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d’exécution ; &bull ; en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
&bull ; en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation et de fraude
&bull ; en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles la partie contractante peut normalement compter (obligations cardinales)
&bull ; dans le cadre d’une promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
&bull ; dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Les informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes se trouvent dans chaque cas avec le produit et sur les pages d’informations spéciales dans la boutique en ligne.

Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour les questions, les réclamations et les plaintes les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 sous le numéro de téléphone 02565-4057217 et par e-mail à info@matchusports.de

9. Responsabilité

Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d’exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation
&bull ; en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
&bull ; &bull ; en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave de l’obligation
&bull ; en cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou
&bull ; dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d’obligations contractuelles substantielles, dont l’exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le cocontractant peut régulièrement compter ; Si nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution commettent une négligence légère dans l’exécution de nos obligations contractuelles (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

10. Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage des consommateurs.